CUSTOMER SUPPORT

무엇을 도와드릴까요?

서비스 이용, 장애, 계정 보안과 개인정보 관련 요청을 이메일로 접수합니다.

EMAIL SUPPORT

hello@memilstudio.com

문의 내용과 회신 가능한 이메일을 보내주시면 확인 후 답변드립니다.

이메일 문의하기
01

서비스 이용

회사 가입, 관리자 초대, 근무지·근로자 등록, 출퇴근 QR과 근태 정정 문의

02

장애·오류

오류가 발생한 시각, 이용 기기·브라우저, 화면과 수행한 작업을 함께 알려주세요.

03

계정 보안

로그인, 2단계 인증, 관리자 계정 복구는 사업자·계정 소유자 확인 후 처리합니다.

04

개인정보 요청

열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의철회 요청은 본인 확인 후 처리합니다.

INCLUDE

함께 알려주세요

  • 회사명과 문의자 성명·관리 역할
  • 문제가 발생한 날짜와 시각
  • 이용한 메뉴와 수행한 작업
  • 개인정보를 가린 오류 화면

DO NOT SEND

보내지 마세요

  • 비밀번호와 인증 앱 6자리 코드
  • 주민등록번호, 근로자 사진·서명 원본
  • 카드번호와 결제 비밀정보
  • 다른 직원의 불필요한 개인정보